Adatvédelmi Szabályzat

Olyan információkat gyűjtünk, amelyeket közvetlenül Ön ad meg nekünk, például amikor fiókot hoz létre, használja szolgáltatásainkat, vagy kapcsolatba lép velünk támogatásért.

• Fiók információ (név, e-mail, jelszó)
• Használati adatok és szolgáltatási interakciók
• Technikai adatok (IP cím, böngésző típusa, eszköz információ)
• A szolgáltatáson belül létrehozott promptok és tartalom

Az Ön információit a következőkre használjuk:

• Szolgáltatásaink nyújtása és fejlesztése
• Kapcsolatfelvétel az Ön fiókjával kapcsolatban
• Biztonság biztosítása és csalás megelőzése
• Jogi kötelezettségek teljesítése

Minden adatot EU-alapú adatközpontokban tárolunk. Iparági szabványoknak megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, beleértve a titkosítást, a hozzáférési ellenőrzéseket és a rendszeres biztonsági auditokat.

A GDPR értelmében Önnek joga van:

• Hozzáférni személyes adataihoz
• Javítani a pontatlan adatokat
• Kérni adatai törlését
• Adathordozhatóság
• Tiltakozni a feldolgozás ellen

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig szükséges a gyűjtés céljainak teljesítéséhez:

• Fiókadatok: Megtartva a fiókja időtartama alatt, plusz 30 nap a törlési kérelem után
• Promptok és tartalom: Megtartva a fiókja időtartama alatt, törölve a fiók bezárása után 30 napon belül
• Használati naplók és elemzések: 12 hónap a gyűjtés dátumától
• Támogatási jegyek és kommunikációk: 3 év a jogi megfelelés érdekében
• Biztonsági naplók és audit nyomok: 2 év az ISO 27001 által előírtak szerint
• Marketing preferenciák: A hozzájárulás visszavonásáig

Megbízható harmadik fél szolgáltatókkal dolgozunk együtt szolgáltatásaink nyújtása érdekében. Minden alfeldolgozó szerződésben kötelező GDPR-kompatibilis adatfeldolgozási megállapodásokra van kötve:

• Hetzner Cloud (Németország) - Infrastruktúra hosztolás és adattárolás
• SendGrid/Brevo - Tranzakciós e-mail küldés
• Microsoft Entra ID - Vállalati hitelesítés (opcionális)
• Cloudflare Analytics - Adatvédelmi fókuszú webanalitika
• Google reCAPTCHA - Botvédelem (minimalizált adatátvitel)
• AI modell szolgáltatók - Prompt feldolgozás (adatokat a szolgáltatók nem tárolják)

Minden adat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül marad. Személyes adatokat nem továbbítunk az EU-n kívül megfelelő védőintézkedések nélkül.

Személyes adatait a következő jogi alapok szerint dolgozzuk fel, ahogy azt a GDPR 6. cikkelye meghatározza:

• Szerződés teljesítése: A feldolgozás szükséges ahhoz, hogy szolgáltatásainkat nyújthassuk Önnek
• Hozzájárulás: Marketingkommunikációk és opcionális funkciók esetén
• Jogos érdek: Biztonság, csalás megelőzése és szolgáltatás fejlesztése érdekében
• Jogi kötelezettség: A vonatkozó törvényeknek és szabályozásoknak való megfelelés érdekében

A személyes adataiért felelős adatkezelő: