Polityka Prywatności

Zbieramy informacje, które podajesz nam bezpośrednio, takie jak podczas tworzenia konta, korzystania z naszych usług lub kontaktowania się z nami w celu uzyskania wsparcia.

• Informacje o koncie (imię, e-mail, hasło)
• Dane dotyczące użytkowania i interakcji z usługą
• Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu)
• Podpowiedzi i treści, które tworzysz w ramach usługi

Wykorzystujemy Twoje informacje do:

• Świadczenia i ulepszania naszych usług
• Komunikacji z Tobą w sprawie Twojego konta
• Zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom
• Spełniania obowiązków prawnych

Wszystkie dane są przechowywane w centrach danych z siedzibą w UE. Wprowadzamy standardowe środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie, kontrolę dostępu i regularne audyty bezpieczeństwa.

Na mocy GDPR masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Poprawienia nieprawidłowych danych
• Żądania usunięcia swoich danych
• Przenoszenia danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane konta: Przechowywane przez czas trwania Twojego konta oraz 30 dni po żądaniu usunięcia
• Podpowiedzi i treści: Przechowywane przez czas trwania Twojego konta, usuwane w ciągu 30 dni od zamknięcia konta
• Dzienniki użytkowania i analizy: 12 miesięcy od daty zbierania
• Zgłoszenia wsparcia i komunikacja: 3 lata w celu zgodności z przepisami prawnymi
• Dzienniki bezpieczeństwa i ścieżki audytu: 2 lata, zgodnie z wymaganiami ISO 27001
• Preferencje marketingowe: Do momentu wycofania zgody

Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług zewnętrznych, aby dostarczać nasze usługi. Wszyscy podwykonawcy są zobowiązani umowami do przetwarzania danych zgodnie z GDPR:

• Hetzner Cloud (Niemcy) - Hosting infrastruktury i przechowywanie danych
• SendGrid/Brevo - Dostarczanie e-maili transakcyjnych
• Microsoft Entra ID - Uwierzytelnianie dla przedsiębiorstw (opcjonalnie)
• Cloudflare Analytics - Analityka internetowa z naciskiem na prywatność
• Google reCAPTCHA - Ochrona przed botami (minimalny transfer danych)
• Dostawcy modeli AI - Przetwarzanie podpowiedzi (dane nie są przechowywane przez dostawców)

Wszystkie dane pozostają w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG). Żadne dane osobowe nie są przekazywane poza UE bez odpowiednich zabezpieczeń.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych, jak określono w artykule 6 GDPR:

• Wykonanie umowy: Przetwarzanie niezbędne do świadczenia naszych usług dla Ciebie
• Zgoda: Na komunikację marketingową i opcjonalne funkcje
• Uzasadniony interes: W celu zapewnienia bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom i poprawy usług
• Obowiązek prawny: W celu zgodności z obowiązującymi przepisami prawa

Administratorem danych odpowiedzialnym za Twoje dane osobowe jest: